Politica de Privacidade



 

Importante: ao fornecer dados pessoais ao SUCESSki e / ou através do site sucesski.com o utilizador autoriza que os seus dados pessoais sejam utilizados tratados pelo SUCESSki nos termos e condições abaixo descritos.


1. Âmbito da Política de Privacidade

 

 

1.1 SUCESSki compromete-se a manter a privacidade e confidencialidade de toda a informação fornecida pelo utilizador. A presente Política de Privacidade estabelece as medidas adoptadas pelo SUCESSki relativamente aos Dados Pessoais recolhidos directamente do utilizador, Cliente(Mentorando) ou Prestador de Serviço (Mentor) e / ou por intermédio do site sucesski.com, de acordo com a Lei da Protecção de Dados Pessoais e demais legislação aplicável, quer a nível nacional quer a nível comunitário. A expressão ´Dados Pessoais´ refere-se a toda a informação pessoal fornecida pelo utilizador, Cliente ou Prestador de Serviço, como seja, nomeadamente, a seguinte:

a) Clientes (Mentorandos): Nome, data de nascimento (opcional),contacto telefónico (opcional) e localidade, dados detalhados do pedido de mentoria;

Os detalhes dos pedidos e os contactos pessoais do cliente (nome e contacto telefónico, que é opcional) estão disponíveis para todos os profissionais (subscritos, ou não, na plataforma) que estejam inscritos nessa categoria de serviço e âmbito (particulares ou organizações)

b) Profissionais (Mentores): Nome, e-mail, contacto telefónico, dados do perfil (descrição do serviço e fotografias/videoas de perfil, logótipo e de portefólio), website e credenciais/licenças profissionais 

Os dados disponibilizados pelos Profissionais estão disponíveis para qualquer cliente; estão não só disponibilizados no website mas também em páginas de profissionais (landing pages). Os dados estão também sempre disponíveis para o SUCESSki, que pode contactá-los livremente não só para incentivar a compra de créditos mas para esclarecimento de dúvidas.

1.2 Como forma de assegurar a transparência dos serviços prestados, o SUCESSki procede ao registo e actualização do perfil do Cliente e do Profissional, nele incluído as avaliações efectuadas e os comentários eventualmente publicados, os quais se encontram disponíveis aos utilizadores do website.

1.3 O SUCESSki não inclui as informações e comentários relativos a serviços prestados que, por força de disposições legais aplicáveis, sejam objectivamente ilícitos, ofensivos ou que constituam manifesta ofensa à honra, ao bom nome e à integridade dos que são neles referidos. 

1.4 Não podem ser divulgadas quaisquer informações contidas no website SUCESSki sem o consentimento expresso dos próprios que as prestaram e sempre em estrito cumprimento das obrigações legais aplicáveis a cada caso.

1.5 As informações obtidas através da utilização do website do SUCESSki apenas podem ser utilizadas para efeitos da concretização de um determinado pedido ou serviço, não o podendo ser para qualquer outro fim nem divulgadas de qualquer forma, excepto se expressamente autorizadas por quem as forneceu e para os efeitos previamente determinados.

1.6 SUCESSki reconhece que as informações prestadas pelos Clientes e pelos Profissionais podem estar protegidas pelo Código dos Direitos de Autor e Direitos Conexos.

1.7 Pela utilização do website e consequente aceitação da presente Política de Privacidade, os Clientes e Profissionais utilizadores do website e titulares de direitos de propriedade intelectual que possam constar de informações por eles prestadas aceitam e autorizam gratuitamente, o SUCESSki, pelo presente, a utilizar os mesmos para fins de quaisquer campanhas de marketing que se encontrem em vigor, envio de informações sobre novos produtos e actualizações regulares da plataforma que sejam do interesse do utilizador, envio de informação relativa a serviços e para fins de estudo de mercado e marketing.
Os profissionais autorizam a integral divulgação dos seus dados aos clientes que publicaram pedidos por eles adquiridos, ou a quem tenham prestado serviços.

1.8 Todos os utilizadores, Clientes e Profissionais aceitam e reconhecem que, pela utilização e consequente aceitação da presente Política de Privacidade, os direitos de autor respeitantes à construção, processo, procedimentos de utilização, apresentação, divulgação e demais relacionados com o próprio website pertencem exclusivamente ao SUCESSki, não podendo por qualquer forma ser reproduzidos, divulgados ou deles ser feita qualquer utilização sem a autorização prévia, expressa e por escrito do SUCESSki.

1.9 Qualquer utilização abusiva dos direitos de autor será punida nos termos legais.


2. Notificação no caso de alterações à Política de Privacidade

 

 

Estamos constantemente a melhorar os nossos meios e a acrescentar novas funcionalidades ao site sucesski.com, bem como aos serviços existentes. Assim, devido a estas constantes mudanças e melhorias e à evolução da própria tecnologia, as nossas práticas, no que diz respeito ao tratamento de dados, poderão também sofrer alterações. Quando se verificar qualquer alteração à presente Política de Privacidade, o SUCESSki notificará o utilizador, Cliente e Profissional bem como a autoridade local responsável, nos casos exigidos por lei.


3. Acervo de Dados Pessoais incluindo endereço de correio electrónico

 

 

Ao escolher adquirir produtos ou serviços no site sucesski.com ou receber informação adicional do SUCESSki, ao utilizador poderá ser pedido que forneça os seguintes dados: nome, morada, endereço de correio electrónico, número de telefone e detalhes de pagamento. Poderá ser-lhe também solicitada informação demográfica para que o SUCESSki lhe possa fornecer um serviço mais personalizado. A informação fornecida será arquivada nas bases de dados do SUCESSki, manualmente ou por meios electrónicos. O SUCESSki poderá complementar a informação fornecida pelo utilizador com informação fornecida por terceiros, como, por exemplo, no caso de ser fornecido um código postal incorrecto, o SUCESSki poderá recorrer a terceiros para corrigir este dado.


4. Utilização dos Dados Pessoais

 

 

Os Dados Pessoais fornecidos serão utilizados pelo SUCESSki na prestação do serviço solicitado. Ao utilizador Cliente serão apenas pedidos os Dados Pessoais estritamente necessários e relevantes para a prestação do serviço. A informação será enviada pelo SUCESSki para a morada ou para o correio electrónico fornecidos pelo mesmo. O SUCESSki poderá também solicitar e recolher os Dados Pessoais do utilizador para os seguintes fins:
- Envio de informação sobre novos produtos; - Actualizações regulares que o SUCESSki considere de interesse para o utilizador; - Envio de informação solicitada sobre produtos e serviços; - Para fins de estudos de mercado e marketing; - Para uso interno na administração do site sucesski.com e melhoria dos serviços fornecidos.


5. Cancelamento

 

 

5.1 Esperamos que o utilizador esteja satisfeito com os nossos produtos e serviços. Contudo, se o utilizador não desejar mais receber correio electrónico do SUCESSki e ser removido da mailing list electrónica, deverá enviar correio electrónico para suporte@sucesski.com, no Assunto ´Cancelamento da Mailing´.

5.2 Se o utilizador desejar também ser removido da mailing list por correio, poderá fazê-lo para a mesma morada de correio electrónico acima, escrevendo no assunto ´Cancelamento Mailing Correio´.


6. Recolha de dados anónimos através do site sucesski.com

 

 

6.1 Para além da recolha de dados pelos meios acima indicados, o SUCESSki utiliza tecnologia que permite a recolha de informação sobre os utilizadores do site sucesski.com. Por exemplo, o servidor do site recolhe automaticamente quais as páginas visitadas, o endereço IP do utilizador e qual o programa de navegação utilizado. Esta tecnologia não permite identificar pessoalmente o utilizador, servindo apenas para fins estatísticos.

6.2 O nosso site contém hiperligações para outras páginas no nosso site. Poderá ser também utilizada tecnologia para monitorizar a frequência com que estas ligações são utilizadas e quais as páginas mais vistas. Mais uma vez, esta tecnologia não permite identificar pessoalmente o utilizador; serve simplesmente para fins estatísticos.


7. Cookies

 

 

7.1 Para recolher a informação referida no parágrafo anterior, poderão ser utilizados ´cookies´ temporários que ficarão no ficheiro de cookies do programa de navegação do utilizador até que o mesmo seja encerrado. Os cookies por si só não servem para identificar o utilizador. O cookie é um pequeno pedaço de informação enviada para o servidor do utilizador e arquivada no disco duro do seu computador, não causando qualquer dano ao mesmo. O utilizador poderá programar o seu programa de navegação por forma a ser notificado sempre que receber um cookie, para que possa optar por aceitá-lo ou rejeitá-lo.

7.2 Utilizamos também o endereço IP do utilizador para ajudar a diagnosticar problemas com o seu servidor e para administar o nosso site. O endereço IP é um código numérico que identifica um computador na rede, ou neste caso, na Internet. O endereço IP do utilizador é também utilizado para recolher informação demográfica. Poderemos também proceder a pesquisas de IP para determinar de que domínio o utilizador partiu (i.e.: aol.com, asuaempresa.com) para melhor aferir os dados demográficos do utilizador.


8. Divulgação dos Dados Pessoais

 

 

8.1 O SUCESSki não divulga, vende ou distribui os Dados Pessoais recolhidos a terceiros que não tenham qualquer relação com a prestação de serviço, salvo disposição em contrário e nas seguintes situações :

a- Para fornecer ao utilizador informação ou produtos solicitados, os Dados Pessoais fornecidos poderão ser transferidos ou partilhados com outras empresas pertencentes ao SUCESSki ou terceiros que actuem em nome do SUCESSki para posterior processamento, em conformidade com os fins para que os dados foram recolhidos ou nos casos autorizados a posteriori pelo utilizador. Por exemplo, por vezes um terceiro poderá ter acesso aos Dados Pessoais para apoiar a tecnologia de informação ou para gerir a correspondência em nome do SUCESSki.

b- Os contactos fornecidos serão mantidos na nossa base de dados e poderão ser utilizados para ocasionalmente enviar-lhe informação por e-mail ou correio acerca de produtos e serviços similares aos contratados pelo utilizador, que se considerem de interesse para o mesmo. Caso o utilizador não deseje receber este tipo de informação deverá proceder de acordo com capítulo ´Cancelamento´. Nos casos em que o utilizador tenha consentido, os seus Dados Pessoais poderão ser partilhados com outras empresas pertencentes ao SUCESSki ou divulgar esses mesmos dados a outras empresas que poderão contactar o utilizador acerca dos seus produtos ou serviços que possam ser do seu interesse.

c- O SUCESSki poderá partilhar, transferir ou divulgar a informação da sua base de dados e registos do servidor nos casos legalmente exigíveis, na administração da justiça, interagindo com bases de dados anti-fraude, para proteger interesses vitais do utilizador, para proteger a segurança ou integridade das nossas bases de dados ou do site, para tomar medidas contra responsabilidade legal, ou no caso da venda, fusão, reorganização, dissolução ou outro do SUCESSki. O SUCESSki informará o utilizador em caso de transferência ou divulgação dos dados, de acordo com o legalmente exigido.

d- Quando seja adequado, antes de divulgar Dados Pessoais a um terceiro, o SUCESSki estabelecerá contratualmente com esse terceiro a obrigação deste tomar todas as medidas necessárias para proteger os dados recebidos e dar cumprimento à legislação aplicável nesta matéria.


9. Acesso aos Dados e correcções

 

 

Para alteração dos seus Dados Pessoais, o Utilizador deverá enviar o seu pedido por escrito e referir quais os dados que pretende alterar. Procederemos também à correcção e remoção de qualquer Dado Pessoal que esteja incorrecto. Os seus dados podem ser sempre actualizados através dos contactos abaixo indicados.


10. Ligações para outros sites

 

 

O site sucesski.com poderá conter hiperligações para sites que não operados pelo SUCESSki. Estas hiperligações são disponibilizadas apenas para referência e conveniência do utilizador e não implicam qualquer aprovação ou aceitação das actividades desses terceiros ou qualquer associação com esses operadores. O SUCESSki não controla esses sites e não é responsável pela sua política de dados e privacidade. Recomendamos que o utilizador se informe acerca da Política de Privacidade antes de utilizar qualquer site ou de fornecer os seus Dados Pessoais.


11. Transferência de dados no estrangeiro

 

 

11.1 Se o utilizador se encontrar em país diferente daquele onde estão localizados os servidores do sucesski.com, as comunicações poderão resultar numa transferência de informação além fronteira.

11.2 Ao visitar o nosso site e ao comunicar com o SUCESSki por meios electrónicos, o utilizador autoriza o processamento e transferência dos seus Dados Pessoais conforme estabelecido na presente Política de Privacidade.


12. Direito Aplicável

 

 

12.1 A presente Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Usos do site sucesski.com. Em caso de controvérsia ou reclamação de qualquer natureza relacionada com o mesmo é aplicada a legislação portuguesa, independentemente de qualquer conflito de leis aplicáveis.

12.2 Todas as acções ou procedimentos legais decorrentes ou relacionados com esta Política de Privacidade, a sua validade, aplicação, cumprimento ou incumprimento, ou a matéria desta Política de Privacidade, serão da competência dos tribunais portugueses, e as partes declaram submeter-se irrevogavelmente à jurisdição destes tribunais nos casos indicados.


13. Comentários

 

 

O SUCESSki agradece qualquer comentário acerca desta Política de Privacidade. Em caso de dúvida acerca desta Política ou de qualquer serviço fornecido, o utilizador poderá contactar o SUCESSki através do endereço de correio electrónico suporte@sucesski.com.